临汾工商信息

第 54 期

临汾市工商局成功调解一保险条款纠纷

近日，临汾市工商局12315指挥中心接消费者石女士投诉，称其在太平洋保险公司——临汾支公司（以下简称保险公司）购买的10份“太平盛世、长虹两全保险（分红型），应为2001版条款，而保险公司给付的是2003版条款，本人多次找保险公司协商未果。接诉后，市工商局消保科执法人员立即深入到保险公司进行调查核实。经查明：由于保险公司工作失误，将石女士2001版保险条款给成2003版条款，而两份条款在现金价值和保户利益等方面均存在很大差异。经执法人员调解，保险公司向石女士赔礼道歉，将其保单更换为2001版条款，并赔偿石女士误工费、交通费等各项损失1000元。

鉴于参加此项保险人员有170多名，为防止此类行为再次发生，本着为保险消费者负责的态度，市工商局随机对所有保险用户进行电话询问，均未发现此类现象。同时，市工商局加大对保险条款---格式合同清查力度，制止、纠正和打击各种利用格式条款误导、欺诈消费者的违法行为。

吉县工商局多措并举加强旅游市场监管

吉县工商局紧紧围绕建设旅游强县的目标，积极开展壶口文明景区创建活动，取得明显成效。

一是抓好市场环境整治。各工商所对辖区市场环境进行认真治理，督促检查市场主办单位做好市场卫生治理工作，及时对市场设施进行维修，为外地旅游人员到吉县观光购物创造整洁、优良的市场环境。

二是开展旅游市场打假。重点打击旅游市场假冒伪劣商品和价格欺诈行为，制定实施了《关于旅游市场整治实施方案》和《关于落实旅游市场打假打非专项整治工作实施方案》，并在壶口镇建立了“12315”投诉举报站，充分发挥“12315”投诉举报电话的作用，快速出击，及时查处坑害群众利益的违法案件。

三是严格落实监管责任。县局同各所签订了旅游市场管理责任状，各工商所负责监督检查本辖区市场，不得出现包围兜售、尾随强卖等现象，保持旅游景点良好的经营秩序，为旅游者营造出放心消费的环境。

四是全面提升执法效率。为提高“12315”快速反应能力，县局专门为12315投诉站配备了一台车辆，实现了“有投诉必受理、县内投诉十分钟到现场”的承诺。同时县消费者协会向社会推出三项服务承诺：解决纠纷要做到“一快、二公、三满意、四有”；接待来访要做到“四一、五好、五一样”；受理投诉承办时间要缩短，努力为旅游者营造良好的消费环境。

襄汾县工商局

对全县食品市场质量准入工作进行检查验收

连日来，襄汾县工商局组成联合检查组，对全县食品市场质量准入工作进行全面检查验收，检查出四类问题：一是各基层所工作不平衡。有些单位对此项工作缺乏重视，没有落实相关制度和实施有效措施；二是商品质量监管检查登记表填写不规范；三是重要商品质量备案卡填写不规范；四是索票索证不全的问题尤为突出，尤其是索证方面，可以说是没有索取（包括营业执照、卫生许可证、商标许可证、注册商标证，每批次的质量检测报告）等材料。

针对上述措施，县局提出改进措施：各单位要组织全体人员认真学习商品质量市场准入的有关文件，深刻领会精神，搞的好的单位严格按要求继续完善，尽快达标，落后单位必须加紧规范，重新接受验收。

曲沃县工商局

举办“‘五增五创’我先行”演讲比赛

     为全面提升工商队伍精神风貌，检验先进性教育成果，6月30日，曲沃县工商局举办“‘五增五创’我先行”演讲比赛。来自全局不同岗位的18位同志，紧扣主题，慷慨激昂，旁征博引，以不同的风格，从不同的角度，讲述了自己以及发生在身边鲜活生动的先进事迹，热情呕歌了红盾卫士为县域经济建设保驾护航、优质服务的工作风貌，充分展示了红盾卫士勤政为民、依法行政的精神风采，为党的生日献上一份特殊的厚礼。经过激烈角逐，陈萍等6名同志荣获一、二、三等奖。

永和县工商局抓节约型机关建设

近日，永和县工商局贯彻落实国务院关于建设节约型社会的有关精神，实施多项举措，抓节约型机关建设。一是从新规划安装了线路，把办公用电与外来人员住宿的用电分隔开，上班时间关闭住宿用电，纠正了过去个别人上班时间开空调看电视的不良现象。二是对水房门上了锁，禁止外单位人员就近用水。三是制定出台办公用品、水、电的具体管理制度，明确了责任。通过开展此项活动，在全局树立起“节约光荣、浪费可耻”的思想观念，努力营造一个艰苦奋斗、勤俭节约的良好氛围。

大宁县工商局开展迎“七一”演讲比赛

6月22日上午，大宁县工商局在局机关四楼会议室举办了“树立服务理念、永葆先进本色”演讲比赛，纪念建党84周年。局领导班了成员、全局党员干部，入党积极分子共50余人参加了演讲比赛。在演讲赛中，各位参赛选手意气风发、热情洋溢，纷纷从自己的工作岗位出发，结合保持共产党员先进性教育活动，声情并茂地谈体会、吐心声，表达对先进性教育活动的深刻认识，倾诉自己对党的无比敬仰之情。演讲主题鲜明，现场气氛热烈，比赛精彩纷呈。经过激烈地角逐，王小华等9名同志荣获奖励。

安泽县工商局在全县“财税杯”行政法律法规

知识竞赛中夺得好成绩

6月23日，在安泽县政府法制办，县司法局联合举办的以贯彻落实《行政许可法》为主要内容的行政法律法规知识竞赛中，县工商局代表队在赛场上争分夺秒，奋勇争先，经过6轮紧张、激烈的预赛和2轮半决赛，从30个参赛代表队中脱颖而出，最终以420分的总成绩夺得“二等奖”的佳绩。

报：省工商局办公室、市委办公厅、市政府办公厅、市人大、市政协、市长、副市长

送：本局领导、有关部门      发：各县（市、区）局、各科室

省局电子邮箱：XWZX@SXAIC.GOV.CN  查阅省局信息登陆：WWW.SXAIC.GOV.CN   市局电子邮箱：LFGSJBGS@SOHU.COM 查阅市局信息登陆:WWW.LFAIC.GOV.CN

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